LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি এবং সুরক্ষিত রাখি

tk33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে যাতে আপনি নিরাপদে লবি অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং লাইভ গেম, স্লট ফিচার ও খেলার...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণন্যূনতম ডেটা সংগ্রহকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধাস্থানীয় আইন মেনে চলা
tk33 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি এবং সুরক্ষিত রাখি

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতির সম্পূর্ণ বিবরণ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সুরক্ষা প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট চ্যানেল

আপনার গোপনীয়তা অধিকার, সংরক্ষিত তথ্য বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম...

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর প্রোফাইল মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা...
তথ্য স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে ডেটা গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

tk33 টিম নিয়মিত আমাদের ডেটা পরিচালনা প্রক্রিয়া রিভিউ করে এবং আপডেট করে যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা স্থানীয় গোপনীয়তা প্রত্যাশা পূরণ করি। নিচের কার্ডগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং...

ন্যূনতম সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা অ্যাকাউন্ট যাচাই, তহবিল প্রসেসিং এবং সাপোর্ট অনুরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজন। কোনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট লবিতে সংযুক্ত করা হয় না।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

tk33 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং ফার্মের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা লেনদেন এবং লবি অ্যাক্সেস সক্রিয় করার জন্য প্রয়োজন।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৯০ দিনের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি, যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ রিটেনশন প্রয়োজন করে।

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং প্রোফাইল বিবরণ, যোগাযোগ পছন্দ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সাপোর্টে ইমেইল করুন।

নিরাপত্তা মনিটরিং

আমরা লগইন সেশন, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং লেনদেন প্যাটার্ন মনিটর করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখা যায়। সন্দেহজনক লগইন হলে আপনি ইমেইল সতর্কতা পাবেন।

অন্যান্য tk33 নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে এটি সম্পর্কিত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, তহবিল নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং গাইডলাইনের পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্টের একটি ভিন্ন অংশ কভার করে এবং একসাথে তারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, খেলার বাজার শর্ত এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের আচরণ নির্দেশিকা কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ ও সুরক্ষার উপর ফোকাস করে।
তহবিল নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট প্রসেসিং, উইথড্রয়াল সময়সীমা এবং লেনদেন যাচাই পদক্ষেপগুলো ব্যাখ্যা করে, যখন এই পৃষ্ঠাটি পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
দায়িত্বশীল গেমিং
বেটিং সীমা, সেশন টাইমআউট এবং সাপোর্ট রিসোর্স বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে এই সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা রেকর্ড ও সুরক্ষিত করা হয়।
কুকি নীতি
লবি ট্র্যাকিং, সেশন কুকি এবং তৃতীয় পক্ষ স্ক্রিপ্ট নিয়ন্ত্রণ কভার করে, যখন এই পৃষ্ঠাটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ব্যক্তিগত তথ্যের উপর ফোকাস করে।
নিরাপত্তা নীতি
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা, পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাই বিকল্পগুলো ব্যাখ্যা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণের উপর ফোকাস করে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং যোগ্যতা পদক্ষেপগুলো বিস্তারিত করে, যখন এই পৃষ্ঠাটি কভার করে কীভাবে আমরা বোনাস ব্যবহার ডেটা এবং প্রমো যোগাযোগ পছন্দ পরিচালনা করি।
ডিসপিউট রেজোলিউশন
অভিযোগ প্রক্রিয়া, এসকালেশন পাথ এবং মধ্যস্থতা পদক্ষেপগুলো আউটলাইন করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সাপোর্ট টিকিট এবং কথোপকথন ইতিহাস কীভাবে রেকর্ড ও সংরক্ষিত হয়।
প্ল্যাটফর্ম দৃশ্যমানতা

tk33 গোপনীয়তা-ফোকাসড লেআউট যা আপনার নিয়ন্ত্রণে দেয়

tk33 লবি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই গোপনীয়তা পছন্দ, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন। আপনার প্রোফাইল মেনু একটি ক্লিকে খোলে এবং আপনাকে দেখায় কোন...

প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং একটি স্পষ্ট ড্যাশবোর্ড দেখুন...
গোপনীয়তা সেটিংস পাতা প্রোফাইল মেনুতে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস নির্বাচন করুন যেখানে...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল গোপনীয়তা সেটিংস থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি JSON...
ডিলিট অ্যাকাউন্ট বিকল্প আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সেটিংস মেনুতে...
সাপোর্ট চ্যাট উইজেট লবির নিচের ডানদিকে একটি ছোট চ্যাট বাবল সবসময় উপলব্ধ থাকে...
নোটিফিকেশন পছন্দ আপনার প্রোফাইল এলাকায় নোটিফিকেশন ট্যাব আপনাকে নিয়ন্ত্রণ করতে দেয় কোন...

ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করে তহবিল জমা দেন, যাতে আমরা লেনদেন যাচাই করতে পারি, তহবিল স্থানান্তর প্রসেস করতে পারি এবং সাপোর্ট প্রদান করতে পারি।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই এবং তহবিল প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো ফুল পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই পরিষেবা উপলব্ধ।

না, আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং ফার্মের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা অ্যাকাউন্ট ফাংশন সক্রিয় করতে প্রয়োজন এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে যান যেখানে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং মার্কেটিং পছন্দ সম্পাদনা করতে পারবেন। পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং প্রয়োগ করা হয়।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করবেন তখন আমরা অবিলম্বে আপনার লগইন অক্ষম করি এবং ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ রিটেনশন প্রয়োজন করে। লেনদেন লগ নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষিত হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লবি ভিজিট, গেম সেশন এবং বেটিং প্যাটার্ন রেকর্ড করি যাতে প্ল্যাটফর্ম পারফরমেন্স উন্নত করা যায়, প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা মনিটর করা যায়, এবং এই ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি তখন আপনাকে ইমেইল এবং একটি লবি ব্যানারের মাধ্যমে জানাই এবং পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আপনি নতুন শর্তাবলী রিভিউ করতে এবং আপনার পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারবেন বা প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।